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【实战篇】谁说设计做不了可用性测试
上篇文章《可用性测试真的赞,但你用过几次?》中,我们探讨了“1天小成本敏捷可用性测试”的可能性,本篇我将分享整个设计推导过程以及测试的详细流程。 前情提要 一个卡片,既有选中,又有查看(教师)详情,有以下3个方案,该如何选择呐? 方案A:选中态在右侧,更方便操作;卡片左侧对齐,页面更规整; 方案B:点击热区互不相干,但是左侧对齐方式不舒服; 方案C:选中样式更突出,且与时间选择更统一; 读者投票 …
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可用性测试|提问的艺术
01 避免引导性问题 02 测试间给予恰当引导 引导性问题通常存在主观性,通常用户用“是”或“否”就能回答这个问题。 这可能会无意中歪曲了用户的意见,因此尽量问一些开放性的问题。 引导性问题 ❌ 你觉得这是一个好功能吗? ❌你会觉得那张图片出现得很不合适吗? ❌所以你觉得这很棒吗? ❌你是否希望它这部分信息清晰呢? ❌所以你不喜欢吗? ❌你能说说这个页面有什么不好吗? ❌你希望它变得更有趣吗? ❌…
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可用性测试 | 测试度量方法 (文末福利)
01 将用户表现转化为定量数据 02 使用标准化量表 03 制定优先级标准 任务完成率 可记录完成任务的用户数,从而得出任务完成率。 一般性任务的完成条件比较明晰,但也可以给部分任务定义成功标准,比如增加事件限制等 EXAMPLE _ 用户1 用户2 用户3 用户4 用户5 完成率 任务1 1 1 0 1 1 80% 任务2 1 0 1 0 1 80% 任务完成时间 任务时间即用户花费在一个任务上…
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可用性测试|快速入门篇
01 关于可用性测试 02 执行方法 03 测试执行 04 数据总结 什么是可用性? 可用性是衡量交互产品/系统质量的重要指标。指的是产品为特定用户用于特定目的时所具有的有效性、效率和主观满意度。 什么是可用性测试? 通过观察有代表性的用户,完成产品中的各项任务,以洞察用户行为,界定出可用性问题。 这是一种启发式的测试,顾名思义我们可以从中获得启发:用户可能怎么用我们的产品?有什么问题和不足?某个…
可用性测试
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