Halo,这里是设计夹,今天分享的是「设计晋升 」 。每年晋升1-2次好像成了职场的硬性指标,每每这时大家就会陷入了疯狂找材料,写材料,做PPT的漫漫长途中。文章会从职业规划的角度看待设计晋升,解读设计师职业能力,详解晋升全流程,并辅助案例和一些参考建议,也许会为你带来新思路,欢迎交流~
最近到了公司的晋升季,自己也在积极准备中。经常会听到身边的同事吐槽,晋升的材料好难写,PPT好难做,答辩怎么才能通过,晋升了几次都失败了…
调研了许多同事,很多都是在准备的过程中,逐步放弃的。不想换来一句:还是等明年吧,决定自 己查资料,结合自己的经验,研究晋升套路。
1.1 为什么要晋升 问很多人为什么晋升,有说是绩效指标的,晋升1等被写到个人年度指标中了,不得不完成;也有是主动晋升的,希望获得资源,资源不限于薪资的增长,也可以是与公司的设计专家产生交流的契机,有一次露脸的机会,同时希望通过晋升答辩展示自身能力和价值,公平公正的竞争。站在公司角度,科学的晋升机制有助于激发设计师的潜力、保留人才、吸引外部优秀人才,并保持工作的连续性和稳定性。在个人角度,则是需要自己通过晋升来实现个人职业生涯的提升。能力越高,生存机会就越大。作为设计设本身从整个职业生涯中去看,可以更加清晰的规划每一次晋升,并能从中收获更广。
从短期和长期来看,个人也能获益良多。
► 短期来看
加薪升职: 升职通常伴随着加薪,从而提高经济地位和社会地位。也提供进一步晋升的机会。
拓宽发展: 晋升提供了承担更多职责和责任的机会,有助于提高个人能力和水平,也意味着拥有更多的外部选择机会。
定期复盘: 利用晋升的机会,结构化整理这一阶段的项目,沉淀相关资产。
定位迭代: 根据标准来重新审视自己能力,当前有哪些优势、短板,找到提升渠道,更加清晰的了解自己。
► 长期来看
激发动力: 下一个目标永远是饵,激发工作热情,实现自我价值。
持续学习: 通过晋升,可以获得更多的机会和挑战,促进不断学习和成长, 保持竞争力。
补齐能力: 为了实现晋升,个人需要不断提升职业素养、技能和能力,包括业务知识、沟通技巧和领导力等。
拓展视野: 了解行业趋势、市场需求和公司发展战略等,更好地适应职业发展的变化。
1.2 晋升流程
明确晋升每一步要做什么,标准是什么,提前做好规划,避免在机会来到时,因为缺少材料,没有时间准备。
解决晋升焦虑的最好办法就是落实执行,拆分步骤,合理安排时间。细化每一步需要完成的内容,全面具体的对标标准和指标,利用结构化的思维,输出易读性高的答辩PPT, 完成答辩,并能够复盘总结经验。
对晋升这件事有清晰的认知,结合自己的职业规划,明确自己身处的阶段和需要做的事情。关注自身成长,并且在公司的人才体系中得以体现。
储备晋升知识能让我们站在全职业寿命的视角去看待晋升,并建立自我成长体系。
2.1 设计师晋升路径
► 设计师晋升路径
根据中国职业规划协会的定义,职业=职能行业,设计师晋升要考虑到自己所从事的行业。职能微观战术层面上聚焦“我能做什么”,宏观战略层面上聚焦“我该做什么”。个人晋升加速需要借助行业或公司的势能才能实现。
从宏观角度,职业晋升路径可划分为6个阶段:准备期、开始期、磨炼期、发展期、蜕变期和成熟期。每个阶段对能力的侧重点也不一样。
准备期: 大学毕业初入职场、彻底换职业生涯从头再来的职场老手;--设计打工人
开始期: 某个工作小组或项目的负责人,开始领导一个基层工作团队-班组长、项目经理;--设计组长
磨炼期: 业务条线负责人、专业部门领导者;--设计总监蜕变期:事业部或区域公司的负责人;--XX总
成熟期: 企业最高决策者;--老板
职业路径大概会有两个阶段,深耕专业,从助理设计师一路晋升至资深专家;管理转型,在成为设计领域的佼佼者或是发现自己有管理才能后转向管理层。
► 设计师能力模型 当前许多大厂衡量设计师的能力模型,是从冰山模型中脱骨而出的。20世纪60年代后期哈佛大学教授David McClelland博士提出了胜任力的概念。把任职者的所应具备的素质描述为胜任力冰山模型。知识技能属于露出水面的表层部分,真正可以区分绩效优异者与平平者的关键因素则是隐藏在水下的深层素质:内驱力、社会动机、个性品质、自我形象、态度。基于胜任力模型提出对设计师的能力要求,分为三个部分:专业能力,通用能力和影响力。
设计师的能力模型可以指导我们在进行职业晋升时有更好的逻辑框架。
2.2 设计师能力模型解读 下面将从能力的概述、细分类别、提升相应能力的方法和可以使用的工具几个方面,对三个部分的能力进行详细解读,希望可以帮助建立个人职业发展能力蓝图。
专业能力是设计师从事设计职业所具备的特殊知识、技能,也有深耕某个行业领域所具备的知识、经验。例如:外卖软件的设计师具备的设计执行能力和从事电商行业外卖业务所具备的知识,经验。设计专业不同对应的设计能力要求也有差异。例如,交互设计师关注设计调万开分析能力,视觉设计师关注的是视觉设计能力。不过越到高阶,专业能力的拟合度越高。专业能力可以分为业务知识和设计技能。
► 业务知识 了解设计行业动态和最新的设计趋势,也需要了解所在业务的发展,形成自己对业务的理解。具备良好的业务知识能够帮助自己准确找到自己在团队中职责定位,了解行业市场变化,了解商业 模式,更好的确定体验设计的发力点,并在过程中发挥设计价值。
如何了解所在行业和业务内容:
了解行业发展史, 就会看到公司在这个行业整体的变化。需要关注公司的业务在行业上下游的生 态关系。
行业的技术发展, 尤其是在AI技术蓬勃发展的时代,结合新技术产品的开发创新。
商业模式的更迭, 思考设计的落地点和价值体现。那么如何获取这些知识?可以从行业报告、行业规范和从业的相关人员入手,其中与相关人员沟通 是最快的获取渠道,获得的内容更有针对性。
以美团外卖为例,可以从以下几个方面结合获取知识的途径去梳理对美团外卖业务的理解。
► 设计技能 设计技能不仅局限于设计软件的使用,而是关注设计介入的所有环节,从设计分析到产品落地的全设计流程中所需要的设计知识通过设计技能做出正确的审美表达。根据设计师所处的行业特点,还需要掌握一定的行业技能;例如B端设计师能读懂数据,UI设计师需要懂前端架构等。
设计技能的专业知识由理论和经验相结合,保持对行业和技术的关注,就能保证专业知识的持续学习。拓展视野能帮助设计师积累更多的行业知识和多领域的知识。设计师们平时最关注的可能就是这部分。在专业技能的培养上,要关注技术发展带来的设计工具的革新,甚至是设计思维的转变,这些有意思的过程,设计师们乐此不疲地探索。
通用能力决定了个人职业生涯的上升速度和达到的高度。很多设计师都用很强的专业技能,但在通用能力上有缺失。具备良好的通用能力,可以带来健康的人际关系,与同事并肩作战,愿意把后背交出去,会很大程度上决定你的职场效率。
► 沟通力 有主动沟通的意愿,推动工作流,衔接工作上下游,促进不同部门之间的合作;能准确表达观点,阐述方案,积极争取。具备演讲能力,可以有逻辑的进行书面汇报工作。
提升沟通力的6个要点:
积极主动: 主动与周围的人打成一片,即使遇到不熟悉的合作方,也可以主动打开话匣。
及时沟通: 一旦发现问题或意识可能有问题就主动与他人沟通,这样做可以避免很多风险的出现;有好的经验方法也及时与他人分享,建立一个良好的提升氛围。
坦诚开放: 在照顾到他人感受的情况下,能把自己的不同观点或感受简单真诚地表达出来。
有同理心: 与他人交流时鼓励对方说出想法,能理解对方的真实意图和感受,并给予尊重。
有幽默感 :能用轻松、智慧的方式来化解尴尬困难的局面。
有感召力: 用多种方式鼓励团队或项目成员,让大家对团队的目标有热情。很多设计师是具备沟通意愿的,但是不知道如何开口,不知道怎么沟通才能表达出自己的观点。在准备发言或口头表达时,可以使用。以下工作表来梳理自己的思路:
► 执行力 指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,对所承接业务的目标,意图,原因,产出结果的领会,对上级安排的任务的服从与推进,信息同步和反馈。执行力是基于个人能力基础上的态度表现。几乎所有工作能力的评估看的就是结果,针对同一个项目方案的设计执行,不同设计师的执行效果和效率也是不同的。
提升执行力5个要点:
目标理解正确: 做正确的事,在目标理解上与上级保持一致,并且能在团队里面与大家达成共识。
方法有效: 正确的做事,根据任务能制定有效的策略和措施,有效的保证目标的达成。
协调资源,推动实施 :计划周全,有重点、有步骤地推动计划实施,即使没有资源也要竭尽全力协调内外资源,有效地推动流程的上下游解决问题。
有效监控,及时调整 :适时监控里程碑,及时发现过程问题,能够迅速调整应对的策略,从而能够规避实施中的风险。
达成目标: 理解责任结果导向,可以保质保量、如期地完成任务。
► 驱动力 Daniel H.Pink 在《驱动力》一书中总结了人自驱动力的三个层次:
生理需求驱动: 这是最基本层次的驱动力,往往来源于物质刺激。例如我们需要晋升提升薪资可以改善生活;迟到扣薪水,就会准时去上班。
外部反馈驱动: 此层次的驱动力依赖于外界的反馈和刺激,如领导的夸奖,做错事的惩罚,依赖于外界的评价和期望。
自我驱动: 这是最高层次的驱动力,源于内心的兴趣、使命感,更关注事情本身的意义和价值,而不是结果。自我驱动的人更会倾听自己内心的真实声音,更加专注,不易受外界干扰。这三个层次的驱动力体现了从基本的生物性需求到外在动机,最终达到内在动机和自我实现的过程。
对于职业的规划,自身发展,自我认知有清晰的成长动力。在项目中,不仅能够驱动自身提升,突破舒适圈,更能够主动去驱动业务和团队。 提升驱动力的方式和工具:
设定目标和抱负: 提升自我驱动力的第一步是设定目标和抱负,为自己的行为和思维行为设置具体的方向和框架。在设定目标时,可以从内心的需求和个人愿景出发,制定可行的计划,并长期的进行跟踪和评估。
目标: AI绘图支撑业务,提升出图效率。计划:找视频、图文等学习资料。评价标准:1个月后能用MJ出图应用在运营设计图上,出图时间从原来3天,减少到1-2天。
培养自我激励和自我奖励的习惯: 我激励和自我奖励是提升自驱力的有效方法。通过培养自我激励和自我奖励的习惯,可以增加完成任务的动力和意愿,同时也可以提高个人心理素质,塑造更为积极向上的心态。
自我激励: 学习完课程,奖励自己吃小龙虾。完成出图任务,奖励自己付款心仪很久的游戏。
设计有效的反馈机制: 反馈机制是指为自己设定目标,每完成一项任务,及时地进行反馈和评估,并获得积极的回应和支持。通过反馈机制,个人可以及时地了解自己的进度和效果,发现问题和短缺,并及时进行调整和改进。
反馈机制: 每日打卡记录学习时长跟学习内容,上传至学习小组平台,邀请大家评价,记录复盘。
培养时间管理技能: 时间管理技能是提高自驱力的关键技能之一。个体可以通过使用番茄工作法、规划原景图、使用GTD等方法,有效地管理时间和任务。
番茄工作法: 可以下载相关APP记录每个25min内做了哪些工作。
培养持续学习和成长的文化: 终身学习是培养自驱力的关键要素之一。通过不断学习和成长,个体可以保持好奇心、积极向上的心态,不断提高自己的价值和能力。
技能学习计划: 本年度学习交互知识,负责到相关交互工作。读书计划:阅读个人成长类书籍5本。知识转化输出:培养协作能力,每月输出一篇长文/视频解读一个主题。
影响力,是用一种别人乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。目前国内的设计岗位业务倾向中,设计话语权比较薄弱,设计师亟需提升自身影响力,在工作环境中发声,让合作伙伴听到并且认可。
Part 3-1 设计师为什么要建立影响力 设计师的影响力是别人对你的专业性、解决问题能力的认可。能够通过个人的成功,有效的辐射到整个团队。在内部传递知识或参与人才培养,在工作中有意识的沉淀经验,并对他人提供设计支持。高级设计师可以主动独立的解决问题,并可以驱动团队成员一起进步。专家型人才能从行业、全局的视角分析体验趋势,提炼设计工具和方法。
Part 3-2 影响力的6大原则 Robert B. Cialdini 在《影响力》一文中提出6个影响力发挥作用的原则,结合设计师的职业内容,可以细化解读:
互惠: 尽量以类似的方式回报他人为我们所做的。我们与业务方的关系就是在建立一种互利互惠的网,尽力为业务方解决问题,那么业务方也会回报以优秀的绩效评级。
喜好: 我们更容易答应自己认识或喜欢的人提出的要求。建立良好的合作关系,在一定程度上,会让业务方感受到你是自己人,那么你的建议就容易被采纳。
社会认同: 我们在判断正误时,会有意的观察或模仿同行的其他人在这个环境下的行为选择。
权威: 即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令而作出一些完全丧失理智的事情。这些例子在工作中屡见不鲜,在进行方案阐述时,引用权威数据,权威方法论,会让我们的方案更具说服力。
稀缺: 物依稀为贵,设计师要打造自己的“稀缺性”。
承诺与一致: 大多数人都有把自己的言论、信仰和态度与行为保持一致的欲望(言行一致)。
设计师能力模型中对于影响力的要求是站在公司发展角度,希望通过设计师个人的能力来为团队创造更多的价值,设计师个人也需要自我思考,从职业发展角度,是不是也能够将自己打造成独有的名片,像马斯克那样,个人影响力足以带动团队全体。
► 提升影响力的工具 在对他人施加影响力时,可以根据影响力6原则从个人角度、事件角度、关系角度进行输出,以下提供技巧表格:
Part3-3 设计师可以从以下4个方面建立个人影响力:
► 分享知识和作品 习惯分享总结,让个人专业能力具象化。不论是在设计组内,还是跨部门,甚至是专业设计行业活动上,都有分享的欲望。我们可以通过奉献自己的知识经验来得到他人的认可。设计师可以通过文章总结、短视频等方式,把自己或者作品“推销”出去。分享的内容不一定完全正确权威,分享的行为则是在驱动自己成长。不断汲取知识,输出总结,锻炼文字能力。
分享的途径: 公司: 小组分享会、部门经验分享交流、跨部门宣讲…
行业平台: 站酷、微信公众号、知乎专栏、语雀、知识星球…
多元平台: B站、抖音、小红书⋯
► 个人品牌效应 “XX工作能力强” “XX用研做的很好” “XX的PPT做的一流”……这些都形成了某个人的个人标签,良好的个人品牌形象管理,会让合作方先入为主,建立更好的合作前提。
个人品牌建立的4要素: 身份管理: 从个人信息上,建立差异化属性,为自己贴上标签。需求响应速度快,能很好的理解需求并贯彻目标。
形象管理: 更好的展现自己,让自己的标签更加强化;简单的例子,在不同平台上统一头像,加深个人品牌印象。
信用管理: 输出内容要具备真实性,互联网高度共联的现在,说谎是会被一票否决的。
品牌有一致性管理: 个人品牌要在公司中发挥作用和优势。从职业发展角度,个人品牌发展与公司不一致,就需要考虑是迭代自己还是迭代公司。
► 有同理心 从同理心的角度了解对接业务方和上下游岗位的内容。我们永远无法单打独斗,工作的过程就是与不同的人交流,同理心提醒我们在交流的时候要打破认知障碍,更好的了解别人的表达。 可以从以下3个方面去培养同理心:
了解对方领域: 对自己不知道不了解的领域,要提前补习相关知识,让自己的思维和对方在一个平面里。可以了解前端的组件,交互的原则,UI的视觉规范,这样在交流时可以想别人所想,提前评估方案可行性,是否可以驱动。
注意表达方式: 可以简化的运用语言、控制情绪等,学习沟通技巧。
用体谅来回答: 积极回应问题,不回避问题,积极的提出解决方案。我懂你们产品经理的痛处,你们也挺难的,我觉得咱们互相理解,这样方案呈现才能达到最佳。
► 解决问题 有解决问题的能力,那么一定会拥有很强的影响力,因为工作伙伴遇到问题第一时间会联想到你。所有能力的最终导向都是解决问题,通过综合应用充分发挥自己的作用。以解决问题为目标,会大大减少在工作中的负面情绪,也是职业化的体现。
2.3 公司晋升规则 ► 人才梯队体系 不同公司的职级制度命名不同,大致可以分为:
助理设计专员P1、初级设计师P2: 偏重专业能力,解决问题能力的培养,最后可以独挡一面;
中级设计师P3、高级设计师P4: 专业已精通,且能快速对接业务,有一定的团队管理能力;
资深设计专家P5、首席设计师P6: 有个人影响力,有能力参与战略决策;更会有3-1,3-1等,将设计人才的能力要求划分的更精细。职级职能标准会制定的细且可量化衡量,在晋升时需要紧紧抓住标准框架,有的放矢。一般公司标准的制定会根据能力模块,细分出每个级别的关键词和行为标准(关键行为),凝练出具体需要达成的事件或行为,下面借鉴一些大厂的标准结合本人所在的公司职级标准,例举了中级、高级和资深设计师的部分评价表。
越到高阶的设计师,越要求有全局的思维,可以带领团队一起进步。
► 熟知晋升流程和规则 了解晋升整个过程的时间安排,晋升窗口开通时间,申请人发起时间、材料提交时间、答辩时间和出结果时间等。对个人业绩的要求,是否需要答辩,答辩的规范是什么,这些细节会在下一节内容具体阐述。下篇文章中将讲解如何做好
晋升准备和述职答辩实操 ,记得及时关注哦❤️
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