智库项目场景化设计复盘

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项目概况

1.需求目标

搭建与整合内容频道,提升理财师使用频度,通过赋能理财师的方式实现最终数据增长。

2.用户角色

财富管理行业的机构从事者,包括但不限于财富管理机构、家族办公室、银行理财子公司等机构的理财师

以及机构的用户端,直接复用理财师端的开发方案,用于后期内容频道页的搭建,届时再根据用户端的具体场景需求进行视觉设计。

3.智库项目UI设计工作流

以下工作流程对其他项目同样具体参考意义:

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设计方案

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1.设计策略

主页名称建议为【智库】,定位陪伴理财师“成长&成交”的目标成果导向,通过场景化设计,整合内容中台、获客活客工具、财富管理课堂、提供咨询/方案等综合智能平台,从而解决机构用户痛点、拓宽业务版图、更好的拓展业务。

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2.设计方案

围绕理财师场景“打造专业IP形象,触达获客,互动活客,交易转化,投后陪伴”搭建信息结构,楼层自上到下依次为:

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3.组件设计

在场景设计方案中提练所需设计的组件,具有高度通用性,同时紧贴业务需求:

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4.视觉风格

延用理财师APP设计定位:专业贴心、科技未来,在色彩、图标、元素质感、光线等方面体现金融科技专业、尊贵、智能未来感。

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前期调研

1.用户体验设计_范围层:根据对战略目标的解析,设计前期对平台现有的资源进行了内容、功能等方面的盘点:

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2.竞品调研

调研产品有Beta、财联社、雪球、多个证券软件、MBA智库、学习类TOP应用等,以下是部分截图。

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3.输出方案

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体验度量

上线后待复盘,持续迭代完善,提升用户体验。

1. 用户体验度量_符合我们产品业务的度量模型

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我在厚予项目复盘中提到的用户体验度量,现基于B端产品的特性,以及能够从设计侧发力的体验点出发,对市面上的度量模型进行研究分析,发现Google的 HEART + GSM 模型和阿里巴巴旗下 PETCH 模型和 UES 模型,比较符合B端业务的体验目标。经过融合,以下度量模型比较符合我们当前产品业务阶段的诉求。

在此过程中,规避了以下两个度量目标:以收益增长为主要的度量体系、以直接客户增长的度量体系。

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2. 什么是用户体验度量

解释用户体验度量前,我们先思考一个大家都习以为常的概念,什么是用户体验,这个词既简单又抽象,Wikipedia有一个定义:用户体验就是从用户接触这个产品开始,到使用结束后的全部感受,包括认知印象、用户行为、情感喜好和心理反应等全部的综合感受。

再说说度量,它是一种数学概念,针对事物赋予一个数字概念,观察的人可以基于数字进行比较。

所以用户体验度量就是将用户的综合感受,通过一种可测量的数字化手段得出数据结果,再基于这些结果检验用户体验是否合格或者达到目标。

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3. 为什么需要体验度量

是验证产品设计方案、制定待优化设计策略以及优化产品流程的有力依据,同时量化体现设计价值。

最后

如果想学习更多关于设计的内容,记得及时关注接下来的文章推送

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资料来源:AlibabaDesign、WEMO Design

温馨提示:

文章标题:智库项目场景化设计复盘

文章链接:https://www.uied.cn/10694.html

更新时间:2023年04月13日

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