如何为现有用户和新用户设计表单？

南设公众号，第148篇译文，本文1313字，阅读需要约3分钟，记得点击上方蓝字关注我哦～

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大多数企业家创业是因为他们热爱自己的工作，而不是因为他们喜欢销售。不幸的是，如果你不善于吸引新用户注册你的应用程序，或者不善于通过用户的日常登录来维护现有用户，你的企业将无法生存。
我们将研究如何确保新用户能够毫不犹豫地订阅您的应用程序，并研究如何使现有用户的操作更简单。
新用户
记住这些，最有利于获得新用户。
快速入门
不要一开始就要求所有的东西，只是快速让用户使用你的应用程序。并在不同的部分单独询问所有其他的事情，如个人资料更新等。
只需请求一封电子邮件和密码进行身份验证，跳过用户名和其他字段，以便以后提出建议。
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避免确认密码
对于用户来说，最让人沮丧的是重新输入密码，而且密码不匹配。与其要求确认，不如让访问者看到他们刚刚输入的内容，并用一个图标来隐藏他们的密码。 您应该识别并解释表单域错误。向他们展示错误发生在哪个字段，并解释填写该字段的正确方法。向用户提示特定字段中需要的输入类型。
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提供良好的价值
避免使用诸如“注册”、“登录”之类的通用术语。相反，让用户知道当他们登录到应用程序时会发生什么。
定义价值比例或告诉他们用户将从你的应用程序中获得什么价值。
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使用外部帐户
有时用户不想在不同的地方记住不同帐户的密码，而是希望用一个帐户连接所有的东西。你的注册页面应该包含一个选项，允许人们使用外部帐户在你的网站上注册。
这样，他们就不需要经过漫长的注册过程来购买或在你的网站上添加评论。 按作者分类的图像

现有用户
记住这些，有助于为现有用户提供更好的体验。
登录和注册
每个人都不能很快就看出他们之间的区别。不要给现有用户带来麻烦。
通过提供按钮样式的视觉差异、清晰定义的标题以及操作描述来处理此问题。
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记住你的用户
有没有什么比回到之前登录的网站却发现需要重新登录更让人沮丧的事？
当您的用户返回到您的网站时，请确保他们已经登录，或者为他们预先填充了某些字段以便于登录。
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易于重置密码
确保提供“忘记密码”链接以帮助用户恢复密码。最重要的一点是你为用户创造的体验有多简单。
一些常见的重置密码的方法是，向注册的电子邮件id或移动电话号码发送电子邮件或OTP、恢复问题和通过呼叫注册的手机号码进行身份验证。最好是使用始终发送OTP或电子邮件。
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使用指纹或人脸ID
为用户省去在同一设备上重新登录应用程序或网站时必须重新输入所有详细信息的麻烦。
按作者分类的图像 总结： 我们希望有一个开关或按钮，以建立您的观众，但遗憾的是，事实并非如此。没有一套科学的方法可以吸引客户到你的应用程序或网站。但是，你可以做一些不同的事情来让用户更容易地处理事情，帮助你的业务，而不是每次都让他们沮丧。 作者：Vikalp Kaushik，译者: 南设 来源：https://uxplanet.org/how-to-design-forms-for-existing-vs-new-users-dc2e12d41b19 免责声明：本作品的内容仅供学习、交流使用，本作品的版权归原创作者所有，如有问题请及时联系我们以做处理。本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规，当声明与国家的法律法规冲突时，以国家的法律法规为准