从拼多多学到「如何外化价值」

前几天，拼多多又在微博和朋友圈里掀起了一波热议。起因是它的新年启动icon的角标设计。
别家主打一个「年货节」「不打烊」，氛围拉满。 拼多多的「正常发货」，倒显得格格不入，会不会过于平铺直叙了？ 01 用户洞察与价值外化 但作为消费者，我反而更喜欢「正常发货」这样的平铺直叙。因为在马上过年的这个时间点上，我最关心的还是买了能不能到的问题，毕竟常识里，商家和快递也要回家过年。 「年货节」则是一个很“业务”的角度，告诉我正在搞年货活动，然后呐？“年货节”好在哪儿呐？能提供给我什么？一个都没有交代清楚。 「不打烊」则是输在表达上，不够直观，我仍然会有些许疑问，是商家不打烊？还是和快递都不打烊呐？ 最终在结果上，「年货节」属于看个热闹；「不打烊」将信将疑；「正常发货」则是踏实的给了一个打开它的理由。 只是一个简单文案的区别，背后反应的是拼多多对用户诉求的精准洞察和高效表达。 02 两个设计案例 案例1：icon的价值外化 团队里一个设计师，一个签到icon重绘了很多版，但业务始终觉得不理想。 细聊后发现，设计师一直在“签到”这个语义下雕琢打磨。 而业务这里的“不理想”，并不在设计技法上，而是表达方向上——签到对用户而言，只是一个动作，并没有什么实际价值，真正的价值是签到后能得到什么。 最终，我们把语义锚定在签到可兑换的“奖品”“礼物”上。顺利上线后，整体的数据反馈上也非常正向。 案例2：运营活动首屏价值表达 另一个案例是一个运营活动落地页的首屏设计。业务给到的需求是这样的：
乍一看好像没什么问题，但是仔细琢磨，这个按钮总是给人一种不确定的感觉。
最终设计师优化如下：
利用“最高10000元+立即领取”将“抽10000元大奖”的不确定性变的相对确定。显然，用户更相信确定的事情，因此优化后的方案对用户会更有吸引力一些，数据效果自不用说。 03 一些设计TIPS 最后，总结的一些设计TIPS供参考： 1、突出利益点。多讲你能提供什么，而不是生硬的我想让你做什么； 2、说人话，贴近用户语境，减少自嗨式业务名词； 3、简单高效，2s内能让用户get关键信息；

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