User Experience Design
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什么是用户体验?
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什么是用户体验
简略来说,用户体验是一种在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的纯主观的心理感受。
而从系统上讲,用户体验是一个全方位的概念,在产品的不同阶段,不同渠道,每一个可能和产品、服务,以及企业本身接触的地方都能产生用户体验。
互联网产品的用户体验比其他任何产品都重要。因为它是一个“自助式”的产品,没有事先阅读的说明书,没有任何操作培训或讨论会,也没有客户服务代表来帮助用户了解这个产品如何使用。
不过,现在很多互联网公司也主要到了原来互联网产品在这块的问题,现在很多APP都添加了很多用户使用引导的功能,相信大家也都体会过,对自己实际使用这个产品的帮助并不是那么大,更多使用方式的都是靠自己摸索。

