AI 应用从“问答工具”走向“陪伴型产品”之后,拟人化互动一度成为吸引用户的重要功能之一。但到了 2026年7月,这一方向在国内正式迎来监管拐点。根据 2026年7月6日 发布的公开报道,豆包和通义千问都已宣布下线相关智能体功能,关键时间点与拟人化互动服务新规的正式施行高度重合。

从目前可见信息来看,时间线已经比较明确。7月3日,豆包和通义千问发布相关下线通知。豆包方面确认智能体功能将于 2026年7月15日 下线。通义千问方面则更细分:拟人化互动类智能体及用户自建智能体功能将于 2026年7月10日 下线,而到 2026年7月15日,千问智能体功能与服务整体彻底下线,用户届时将无法继续访问相关配置与历史对话记录。
为什么这件事会在同一时间集中发生?核心原因是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将于 2026年7月15日 正式施行。该规则把“模拟自然人人格特征、提供持续性情感互动”的服务纳入更明确的监管范围,而知识问答、客服类等工具属性更强的服务并不完全落在同一监管逻辑中。这也意味着,过去依赖“陪伴感”“人格设定”“情感维系”来增强用户粘性的 AI 智能体产品,接下来必须重新评估其合规边界。
对用户而言,这次下线引发的情绪并不难理解。因为在很多实际使用场景中,拟人化智能体并不是单纯的功能按钮,而是承载了一段持续对话关系、一套熟悉的交流风格,甚至是某种稳定的心理陪伴。一旦功能直接下线,而平台又没有提供完整的数据迁移、角色迁移或关系延续方案,用户就会明显感受到使用体验上的割裂。对于长期依赖这类功能的人来说,下线的不是一个“入口”,而是一个长期养成的交互对象。
从平台视角看,豆包和通义千问这次动作也说明,AI 产品正在从“尽可能多做功能”转向“在合规边界内重建产品结构”。未来一段时间,国内 AI 应用大概率会更强调效率型、知识型、工具型能力,而对持续情感互动、拟人陪伴、人格化设定等方向采取更保守策略。尤其是 C 端产品,可能会重新压缩拟人化部分,把资源更多放到搜索、办公、内容生成、智能助手和企业服务等相对稳妥的场景上。
从新闻传播角度看,这件事之所以值得写成 SEO 文章,不只是因为它是行业热点,更因为背后折射出 AI 产品发展方向的变化。过去两年里,很多平台都在把“更像人”作为体验亮点;而 2026年7月15日 这一节点之后,行业主线很可能会从“像不像人”转向“有没有稳定价值”和“能不能持续合规”。










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