UI设计第一步——需求理解与设计定义

——所谓设计，即「设想和计划，设想是目的，计划是过程安排」，所谓需求，即「人们对某种目标的渴求或欲望」。

我们在设计中既需要满足人的需要，也需要进行好的计划与安排，需求分析和设计定义就帮助设计师们达到这一目的，通过构建和组织在启发活动中发现需求，指定和建模需求和设计，验证信息，识别满足业务需求的解决方案选项。

商业项目计划书

商业项目计划书可以帮助定义正在进行的项目；可以有助于了解计划是否误入歧途，以便采取纠正措施；它可以帮助思考我们的产品如何在市场中保持竞争力。

项目计划通常包含：

1.对项目的准确描述

这还应包括描述它的独特卖点有助于帮助项目从众多竞品中脱颖而出。比如，徽标设计可能被证明可以将品牌认知度提高 40%，或者销售文案可以将销售额提高 25%，诸如此类。

2.简单的市场分析

你的客户是谁？你的竞争对手是谁？你的服务的市场规模有多大？未来几年市场将如何增长？应该进行简单的SWOT 分析，定义市场中的机会和威胁以及企业的优势和劣势。

3.实施策略

你将如何销售你的服务？将如何将这些计划付诸实施？将使用哪些里程碑来显示计划的进展？

4.财务计划

你所预计销售额是多少？你的现金流会是什么样子？你期望获得多少利润？

产品需求文档

产品需求文档 (PRD) 是产品开发过程中用于向开发和测试团队传达产品发布中包含的所以功能的文件。通常用于产品定义、设计和交付顺序的规划。

产品需求文档通常需要包含以下这些内容：

1.目标/目标：阐述为什么要建立这个以及你希望完成什么。

2.功能：对于每个功能，包含描述、目标和用例。

3.UX 流程和设计说明：大多数组织在 PRD 被审查和接受后再完成UX设计。但在此阶段需要一些一般性指导，以确保满足发布目标。一般需要描述整个用户工作流程。

4.系统和环境要求：将支持哪些最终用户环境，例如浏览器、操作系统、内存和处理能力等。

5.假设、约束和依赖关系：列出对用户的期望、需要注意的实施限制以及最终解决方案。

用户研究报告

什么是用户研究？

用户研究是对目标用户的系统研究，包括他们的需求和痛点，因此设计师拥有最敏锐的洞察力，可以与之合作以做出最好的设计。用户研究人员使用各种方法来找到问题和机遇，并找出设计过程中的关键信息。

用户研究需要调研人员了解用户和他们的想法

构建用户研究报告的内容及方法

报告至少应涵盖以下几点：

1.将要调查什么以及为什么要这样做

2.如何设置研究实验

3.研究的核心发现

4.新研究会给未来设计带来的指导

可以采取一些措施来提高报告的质量:

1.讲一个好故事。在设计案例研究中，可以将过程故事应用于研究报告。一个好的叙述吸引更多人倾听，并且可以让他们保持注意力。

2.突出关键细节。如果有人正在浏览报告，需要有效地将他们的眼睛吸引到希望他们看的地方。例如，可以使用颜色编码和表情符号为报告添加有关情绪的指导。

3.创建图表。使用图表和图像比文字更加分。

4.把话说清楚。可以使用一些文字编辑器等工具，来确保文字易于阅读。

项目例会

项目会议大纲通常需要：

1.为会议设定目标。我们需要知道他们将如何为这次会议定义一个成功的结果，然后与之保持一致。

2.更深入地介绍自己并了解客户。了解他们目前的设计问题是什么？产品现在是什么样子的？只有在我们得到这些问题的答案之后，我们才能在每个接触点为对话增加价值。作为设计师，我们需要客户有信心与我们一起前进。

3.时间线的布局。可以说明在每次会议上的预期可交付成果。

4.提出初步研究期间可能出现的问题，保持对话开放。

5.定义成功。最终产品的成功指标是什么样的？客户对成功设计的定义是什么？

6.感受客户的视觉偏好。他们喜欢哪些网站或应用程序？更偏向什么风格的设计？

7.在同一页面上了解产品的理想未来状态。

研究活动

初步研究

1. 采访

根据项目，可能会进行直接访谈或间接访谈。直接访谈是简单的问答式访谈，而间接访谈则以更具对话性的方式进行。

2.专门小组

焦点小组是结构化的小组访谈，主持人指导讨论。作为一名UI/UX设计师，当需要快速收集用户态度想法和愿景时，可能会考虑使用这种方法。

3.可用性测试

开发原型后，可以招募测试参与者并进行可用性测试 ，有助于发现产品用户体验的基本问题并收集用户反馈。

二次研究

以从以下一些地方收集：

1.公司的内部数据，其中可能包括公司文件、数据库和项目报告中包含的信息。

2.客户的研究部门，例如客户所拥有的关于用户在网站或应用程序的早期版本中的行为、用户兴趣等方面的数据。

3.行业统计，即行业的普遍共识、标准和惯例。

4.相关书籍、文章、案例研究和杂志。

探索性研究

以下是一些根据设计过程中所处的位置来验证假设的方法：

1.进行采访和调查

2.组织焦点小组

3.进行可用性测试

4.运行各种 A/B 测试

评估研究

探索性研究为提供足够的数据来设计解决方案。一旦手头有原型，就可以使用评估性研究与真实用户一起测试该解决方案。评估研究的目标是帮助设计师收集反馈，使他们能够改进产品设计。

评价性研究有两个主要功能：总结性和形成性。总结性评估就是对产品完成后的功效做出判断。另一方面，形成性评估侧重于评估产品并在开发过程中进行改进，即检测和消除可用性问题。

Workshop

Workshop也就是设计工作坊。

UI设计工作坊是一项活动，参与者可以在其中快速勾勒出用户界面的粗略想法。这些想法可以写在白板、便利贴或纸上。研讨会可以仅由一名主持人和一名 UX 设计师进行，但包括整个团队则更好。在研讨会结束时，参与者可以通过添加点来选择更偏爱的方案，以这种方式进行投票。这样的“低保真”设计可以作为交互式原型或更完整设计的基础。

为什么要做设计工作坊？

UI 设计研讨会有助于将一个高层次的业务流程转化为开发人员可以开始工作的具体内容。这项活动会产生新的想法，有利于建立共同的理解。这样的快速、高效、有利的活动可以为不熟悉用户体验设计的团队成员建立信心和经验。