Amazon Q：AWS推出的工作场景专用AI助手

在亚马逊旗下的亚马逊云科技（Amazon Web Services, AWS）举办的AWS re:Invent大会上，推出了一个新的生成式人工智能（AI）助手——Amazon Q。这一专为工作场景设计的AI工具，旨在提升业务效率和促进企业创新。以下是关于Amazon Q的详细介绍：

目录

• Amazon Q是什么？
• Amazon Q可以做什么？
• Amazon Q适用人群

Amazon Q是什么？

Amazon Q是Amazon Web Services推出的创新型生成式人工智能助手，专为满足工作场景下的特定业务需求而设计。它的核心功能包括利用企业内部的数据和专业知识为用户提供快速、相关的答案，解决问题，生成内容，并执行基于数据的操作。通过与企业的信息仓库、代码和企业系统的交互，Amazon Q能够提供即时、相关的信息和建议，加速任务处理和决策制定过程，激发工作中的创造力和创新。

Amazon Q可以做什么？

解决问题和生成内容

Amazon Q能够通过对话交互帮助用户解决问题、生成内容并采取行动。它理解并处理复杂的查询，提供针对性的解决方案和建议。

个性化交互

根据用户的角色和权限，Amazon Q提供个性化的交互体验，能够识别用户的特定需求，并提供定制化的信息和建议。

安全性和隐私保护

Amazon Q在设计上强调安全性和隐私保护，确保用户数据的安全和隐私不受侵犯。

利用企业知识库

它可以帮助用户利用公司的知识库获取答案和指导，理解供应链变化对运营的影响，学习AWS的最佳实践，快速构建仪表板和数据故事，帮助联系中心代理解决客户问题。

连接到企业数据和系统

Amazon Q通过40多种内置连接器，轻松连接到公司的数据、信息和系统，为不同的业务用户提供定制化的对话和解决方案。

Amazon Q适用人群

Amazon Q主要面向需要快速访问和利用企业知识库的业务用户，包括但不限于：

• 营销人员：生成市场营销内容，分析市场趋势，制定营销策略。
• 项目和程序管理人员：优化项目管理流程，提高决策效率。
• 销售代表：获取有关产品、市场和客户的即时信息，提高销售效率。
• 技术和开发人员：获取编码建议，解决技术难题，优化开发流程。

Amazon Q以其多功能性和定制化支持，有望成为提升工作效率和创新能力的重要工具。