遵循UX设计的基本流程和步骤，不仅可以给设计师提供更多设计和改进产品的机会，也会给用户提供更好的用户体验。想要设计一套让用户满意的界面，设计师首先要知道他们第一步需要做什么。
今天，让我们来了解一下设计师在进行用户体验设计时所必经的六个步骤，学习如何将这些方法运用到今后你的实际项目中。
阶段一：理解
在你开始你的设计项目时，牢记第一个步骤：理解你的用户和品牌。
你首先需要了解你的目标用户痛点是什么，你需要时时提醒自己：用户面临着什么样的问题？当你了解到这个问题的答案是什么，你就明白你需要相处一个什么样的策略去解决他们的问题了。这是一切设计活动开始的基础。
同时，你还需要了解项目目标和品牌愿景。假使你的项目是帮助客户优化一个品牌形象，你需要了解你所服务的对象（客户）的需求，品牌价值观和愿景。了解客户的需求，达到品牌愿景是一个项目成果的重要因素，因为你必须达到他们期望的目标。在整个项目进行过程中，设计师也需要长期与客户保持沟通，使得设计活动发展保持在良好的轨道上。
阶段二：用户研究
当你确定好项目的核心目标，服务人群和现阶段问题提所在之后，设计师需要开展一系列的研究活动。
整个用户研究活动将成为项目成功与否的基础，并将贯穿整个项目设计活动的始终。作为设计师，你需要抛开所有的成见和假设，聆听用户的心声，并将调研收集到的数据反馈成功地运用在后续的设计步骤之中。
方法一：采访
你需要坐下来，和你的目标用户好好地进行一次长谈。你需要了解的问题包括以下几项：
- 你们现阶段面临的困境是什么？
- 你们使用这款产品的目标和动机是什么？
- 你们期望这款产品搭载什么样的功能？
面对面的开放型问答可以帮助你观察用户的表情和行为，并深入了解他们的心声。
方法二：焦点小组
你可以聚集一个小组规模的用户，让他们在同一张桌子上畅谈他们对于这款产品的想法，态度和困惑。这是一个让用户畅所欲言进行对话交流的机会，你所需要的只是作为主持和旁观者记录下他们的言行即可。
方法三：问卷调查
批量发送问卷可以是快速收集用户反馈的好办法。你可以搜集大量的用户回答和反馈数据，但尽量避免在问卷中使用诱导性问题。
方法四：可用性测试
如果你想了解用户对于一个现有产品的态度和反馈，那么最方便的策略就是进行可用性测试。你可以让用户使用产品完成一系列交互行为，并观察用户的一举一动。当用户完成这些工作之后，你可以问他们一些问题。通过观察和采访，你可以了解到用户对于该产品的满意度，和他们的建议与反馈。
阶段三：分析
在这个阶段，你需要整理你之前收集到的所有回答和数据，并进行系统的分析。
方法一：用户画像
用户画像是设计师通过对目标用户的个人特征，行为，动机和需求进行分析而创建出来的用户形象快照。通过建立用户画像，设计师能更容易地找到目标用户的需求和痛点，并和用户产生同理心。
方法二：用户旅程地图
用户旅程地图是一个探索用户在使用产品及体验服务的过程中不同阶段的交互行为和反馈。通过对不同阶段用户体验服务或使用产品的交互行为和反馈进行分析，设计师能够精确地抓取用户使用产品（体验服务）的动机(motivation)和需求(needs)，从而优化用户体验。
阶段四：设计
现在，是时候开始发散你的创意思维啦！
你需要通过建立以下这些关于产品的框架和标准来将你的产品设计出来：
- 用户流程（UserFlow）
- 产品模型（Mockup）
- 视觉表现（VisualDesign- icons, colors）
一个很有用的方法是绘制线框图草图。线框图可以快速且便捷地表现你的产品原型，帮助设计师理清产品框架和流程。
通过制作产品的低保真和高保真原型，设计师可以一遍遍地调整和优化产品的细节和视觉表现。通常在最后阶段，设计师还会使用交互软件制作可交互原型，便于向其他团队成员传达一些交互层级和动态效果。
阶段五：发布
是时候发布你的产品了。
别忘了，想要完美发布你的产品，有一些必不可少的步骤需要完成：
- 用户测试：与可用性测试一样，目的是了解目标用户的反馈。
- Beta版本发布：将您的产品向少数人预发布，目的是在全量发布之前发现产品存在的问题并进行修补。
- 内部测试：让您自己的团队使用该产品并测试其中的每个细节。
在这一阶段，与开发团队保持紧密的沟通与合作格外重要。作为设计师，你需要及时发现产品存在的所有问题并及时改正。
阶段六：回顾分析
当你的产品完美发布了，尝试静下来好好思考一些问题，例如：
- 你在设计过程中遇到了哪些困难？为什么？
- 你的用户对产品的使用反馈如何？
- 你的产品真的帮助用户解决他们的痛点了吗？
- 如果再来一次，你可以从哪些方面优化产品？
- 在进行下个项目的设计时，哪些方面是你可以学习或改正的？
通过对产品和整个设计流程的回顾，你将会得到一些终身受用的宝贵经验。
下一个阶段是什么？
通过这一个项目的实践，你一定积累了许多策略与经验。小编觉得，其实对于设计师，最宝贵的是实践经验。作为一名优秀的UX设计师，你一定能总结出一套适合自己的设计方法。当然，在不同的项目背景下，策略会有所不同，但最核心的一点仍然不会变，那就是充分了解你的目标用户。
以上就是小编总结的UX设计项目的六个阶段，我们下期再见：）
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