案例研究：如何实际应用UX设计法则？来看看 Netflix (网飞) 遵循的7个用户体验定律！

UI & UX

Article：2022/07/19

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Netflix 美国奈飞公司，简称网飞，是一家会员订阅制的流媒体播放平台。今天为大家分享Netflix在网页和应用程序设计中遵循的一些UX定律，帮助大家在真实的优秀案例中理解如何在设计实践中使用UX设计法则：

1. 审美可用性效应

用户通常认为美观的设计是更实用的设计。

Netflix的设计令人赏心悦目，所有的电影海报、元素、图标和排版都是为了吸引你的注意力而设计的。当你将Netflix与竞争对手进行比较时，你会发现它的设计是多么令人愉悦，许多人使用它的一个原因是Netflix在行业中已经很老了，这是真的，因为体验和用户数据对于优秀的设计来说很重要。

2. 菲茨定律

获取目标的时间是到目标的距离和大小的函数：即大且近的目标，用户更易触及；而小且远的目标，用户更难到达。

Netflix遵循菲茨定律，因为Netflix应用程序的第一个屏幕设计方式是，首先你会看到一个电影的大海报，然后你会看到播放按钮和其他电影，基本上从底部开始，这意味着播放按钮和其他所有电影都很容易用拇指访问。距离越近，用户越容易点击按钮，等等。

3. 相似法则

人眼倾向于将设计中的相似元素视为完整的图片，形状或组，即使这些元素是分开的。

Netflix应用程序和网站都遵循相似法则，因为所有组件(如按钮)在所有地方都是相似的，播放按钮看起来与应用程序中的一模一样，这让用户感到一致和轻松。

4. 希克定律

做出决定所需的时间随着选择的数量和复杂性而增加。

Netflix知道他们有一个很大的电影和连续剧库，但他们也知道如何让你轻松选择要看的内容。如果你不知道，他们会显示一个趋势页面，在那里你会看到你所在国家最值得观看的十大电影或连续剧。通过将电影数量从1000部减少到只有10部，网飞遵循了希克定律。

5.多尔蒂阈值

当计算机和它的用户以一定的速度（<400 毫秒）进行交互时，生产力就会飙升，从而确保双方都不必等待对方。

Netflix不希望你等待内容，因此，它试图将图像压缩或缩小，这样就不会占用你的时间。有时会出现问题，但Netflix通过使用加载指示器、进度条和设计框架等处理得很好。

6.雅各布定律

用户大部分时间都花在其他网站上。这意味着用户更喜欢您的网站以与他们已知的所有其他网站相同的方式工作。

用户不喜欢每次打开一个新的应用程序都学习新的东西，Netflix知道这一点，Netflix试图让事情尽可能简单。Netflix遵循Jackob定律的一个很好的例子是Netflix的视频播放器，它与Youtube、Prime、Disney Plus等其他视频应用程序类似。

7.蔡加尼克效应

比起已完成的任务，人们更能记住未完成或中断的任务。

Netflix 不想让你离开平台，因此他们使用蔡加尼克效应，这基本上让你观看完整的电影或连续剧，因为你认为你花了太多时间在上面，为什么不一直看到最后呢。与已完成的连续剧/电影相比，我们记得所有未完成的连续剧/电影（由于某种原因您在中间或高潮部分中断）。

感谢阅读：）希望对大家在设计实践中运用UX设计法则有所启发~

（部分图文来自网络，若有侵权，请联系删除。）

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文字丨Jelly

编辑丨Jelly

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