小米“投敌式”公关炸裂全网！给粉丝拉了坨大的

来源：@顶尖创意营销  微信号| TOPCMG、网络媒体

 

估计雷军也没想到

自己花了四个半小时

又是拆车又是辟谣

忙活了半天

预想中的舆论翻身仗

还没有出现

就先被自家的公关团队

在背后捅了一刀

 

事情的起因是

前几天网上传出

小米将和博主@万能的大熊

合作的消息

 

品牌跟博主合作

不是什么新鲜事

问题是该博主

长期以“黑小米”形象

被公众熟知

不仅频繁贬低小米产品

更用“小米不会死，死的是米粉”

带有明显指向性的言论

嘲讽小米用户

是米粉圈公认的“头号米黑”

 

虽然双方的合作

还没有正式的官宣

但前脚雷军在跨年直播中

特意强调了“要严打黑公关”

 

后脚自家的公关部

就开始投喂“头号米黑”

这波“投敌”式操作

别说吃瓜网友

和米粉看不下去

在相关话题评论区

疯狂喊话雷军

和小米公关负责人徐洁云

 

就连跟小米有着良好合作

在米粉圈有一定话语权的

博主@午后狂睡

都忍不住发声了

 

面对铺天盖地的质疑声

博主@万能的大熊

只是轻描淡写的回应

“很简单呀，因为小米投了我呀，

他们受不了了呗，想死给皇上看”

无所谓的态度

进一步激化了

与小米粉丝群体之间的矛盾

 

迫于舆论的压力

小米公关负责人徐洁云

紧急发文致歉

宣布终止与博主

@万能的大熊的一切合作

 

好笑的是

对于双方合作

引发的重重风波

“头号米黑”博主

@万能的大熊

还发文声称此事与自己无关

进一步地把小米公关

给架在火上烤

 

用户的情绪被引爆

粉丝的情感被伤害之后

不是一句道歉

就能解决的

 

后续小米发布声明表示

相关接触已立即终止

且承诺未来不会合作

涉事负责经办人员被辞退

集团副总裁兼CMO许斐

和集团公关部总经理徐洁云

也都受到了相应的处罚

 

从反应速度上来看

小米公关回应的速度

不可谓不快

从态度上来看

小米对于此事

处罚的力度

也相当的有分量

让不少网友都感受到

雷军这次是真的怒了

 

至于一次合作

为什么会掀起

如此大的风波

原因就在于

雷军刚在直播中强调

希望外界不要为了流量

刻意夸大问题、制造对立

话刚说完，风向就变了

小米公关就开始

投喂“头号米黑”

把米粉的情感至于不顾

前后巨大的反差和割裂

直接引爆用户的信任危机

让此次事件不再是一场

简单的“投放翻车”

而是品牌形象的彻底坍塌

让用户觉得小米为了流量

可以抛弃底线

 

网友表示：哈哈好戏

 

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