前段时间,奈雪的茶在社交媒体上发布剪影海报,预热新的代言人:“实力派演员、自然派代表……”
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按照常理来说,奈雪方面官宣预热之后,评论区的画风应该是一番明星粉激动、品牌粉上头、吃瓜网友添乱的场面。结果万万没想到,预料中大家围绕着人物剪影进行猜测的场面并没有出现,反倒是有大批网友在还没有确定代言人是谁的情况下,就开始疯狂抵制、吐槽了。
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“没必要请代言人”、“喝奶茶单纯是因为好喝,不是因为代言人”、“应该把钱花在品质上”、“奶茶的流量不需要代言人的加持”、“请代言人只会反向增加代言人的粉丝,完全没必要,不如和动漫联名”……
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代言人尚未官宣,网友的吐槽还只是对于品牌选择拥抱明星流量的不满。后续奈雪正式官宣高圆圆为品牌代言人时,虽然是有部分网友选择认同奈雪,但仍有不少网友对奈雪的操作表示有些费解。https://wxa.w

其实站在品牌的角度,此次官宣高圆圆为品牌代言人的思路是完全没问题的,因为后者那张知性、健康的脸,与奈雪“瘦瘦小绿瓶”健康、高品质的产品定位非常契合。

至于为何会被广大网友质疑和吐槽,原因不是出在代言人身上,而是出在奈雪自己身上。
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站在用户的视角,奈雪的茶在口味上“难喝”的吐槽声一浪高过一浪,在产品上“用户喜欢啥就下架啥”,在营销上,奈雪的茶此前的品牌名字又明显的调性偏日式。“爱屋及乌,恨屋也及乌”,用户关心的品质和口味问题没有得到解决,转头官宣新的代言人想要以此来进行品牌宣传,势必会招来部分不满和吐槽,连带着高圆圆也跟着无辜躺枪。

加之现在的年轻人生活理念都相当通透,早就看透了品牌代言“羊毛出在羊身上”的本质——明星的代言费,本质还是要消费者买单。在为明星代言买单,不如为自己的味蕾和五脏庙买单的新型生活理念下,品牌代言在用户视角里,可不就是本末倒置了吗l
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因选择代言人被吐槽的事例,同样出现在古茗身上。
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今年6月份,古茗邀请吴彦祖作为品牌的“咖啡品质合伙人”,并把后者的个人形象给印到了包装袋上。由此出现了一批网友在社交平台上质疑“吴彦祖很丑”,要求古茗把这批包装袋给换掉的吐槽声。甚至有网友直言,吴彦祖有一股“老人味”,被印在古茗包装袋上,不知道的还以为古茗跨界卖保健品了。
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茶饮赛道很卷,茶饮品牌们卷到现在这个份上,已经有些卷无可卷。但品牌所有的营销都是建立在产品之上的,当产品不够硬,再独特的营销方式、再大腕的明星代言,都只能是空中楼阁——即便是能够短暂吸引到用户目光的停留,也不会让用户为之驻足买单。


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、术心