11月25日,西贝品牌顾问、华与华创始人华杉发文称,“西贝是中国餐饮业的天花板,无论对顾客还是对员工,都是诚心诚意做到极致。被诱入黑白颠倒的网络罗刹国,被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神,不苟且偷生,凭仁义立世。”

对此,今日凌晨罗永浩转发并回应:“谁诱的?谁算计了?你想干什么?你要是说不清楚,我就公布录音了”。

华杉在转发相关博文时评论称,西贝是“中国餐饮业的天花板”,对顾客和员工都“诚心诚意做到极致”,并指责西贝被“网络罗刹国”算计,强调企业“凭仁义立世”。这番带有对抗情绪的言论迅速引发网友质疑,有人直言其“没有危机,创造危机”。随后,华杉微博开启“一键防护”模式,自动屏蔽恶意评论和私信。

事实上,两人此次冲突早有伏笔。今年9月,西贝因“预制菜”陷入舆论风波,华杉多次在微博发声维护西贝,并指罗永浩“污蔑”“网络黑嘴”。罗永浩则在直播中批评华与华作为品牌顾问,不仅未妥善处理危机,反而“鼓动”西贝硬杠,做法极不专业。尽管当时华杉曾私下道歉,罗永浩也表示“事情可以过去”,但此次华杉再发争议言论,使矛盾彻底激化。

整起事件由企业涨薪的正面话题,因品牌顾问的不当发言转向为个人公开对峙,不仅引发新一轮舆论风波,也反映出企业在舆情管理与品牌沟通中的潜在风险。

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